Condition d’inscription :

Le niveau demandé est le baccalauréat ou BTP homologués dans une discipline similaire.

Objectif de la formation :

L’assistant de direction doit être capable à la fin de la durée de la formation de :
– Communiquer oralement et par écrit dans les trois langues (arabe, français et anglais)
– Utiliser le matériel informatique et de télécommunication
– Gérer les activités de l’unité de bureau
– Informatiser les tâches bureautiques.
– S’intégrer au milieu du travail
– L’accueil téléphonique et physique
– Prendre certaines initiatives pour le bon déroulement du travail

Compétences spécifiques:

– Métier formation
– Communiquer en arabe
– Communiquer en français
– Communiquer en anglais
– Application de la méthode de doigtée en arabe
– Application de la méthode de doigtée en français
– Utiliser les fonctions de base d’un logiciel de traitement de texte
– Maitrise de la technique de prise de notes en arabe
– Maitrise de la technique de prise de notes en français
– Gestion des communications téléphoniques
– Application de la méthodologie de recherche
– Approche pour accueillir les visiteurs face à face
– Exploitation des fonctions avancées d’un logiciel de traitement de texte
– Gestion de l’emploi de temps
– Gestion des documents
– Gestion du courrier
– Exploitation des logiciels d’application
– Traitement des documents commerciaux et comptables
– Rédaction des écrits professionnels en arabe
– Rédaction des écrits professionnels en français
– Rédaction des écrits professionnels en anglais
– Concept de résolution de problèmes
– Règles pour établir des relations professionnelles
– Supervision de travail du personnel de l’unité de bureau
– Organisation des réunions
– Organisation des missions
– Intégration des compétences métier
– Utilisation des moyens de recherche d’emploi

– Stage d’initiation
– Stage d’intégration

Enseignement Général :

– Gestion d’entreprise
– Législation
– Gestion de la qualité
– Education Environnementale
– Informatique NTIC